Gyldendal lancerede torsdag d. 27 februar 2009 den store danske encyklopædi på nettet. Et meget stort værk på 54 kg og 161.000 opslag skulle hermed ligge klart og søgbart for landets borgere. Man kan finde encyklopædien på www.denstoredanske.dk.
Encyklopædien kom ikke særligt heldigt fra start, da der var betydelige driftsproblemer den første dag – se mere i Politikens artikel samt på www.comeon.dk.
Min interesse går imidlertid mere på hvordan de har løst Site Search opgaven på sitet, idet jeg pt. er i gang med en tilsvarende, om end mindre opgave i andet regi.
Site Search på Encyklopædien
Jeg har testet lidt på Encyklopædien’s Site Search, og resultatet har desværre langt fra været imponerende. Søgemaskinens evne til at håndtere stavefejl er ret ringe, og da man ved at 30-50% af søgningerne indeholder stave og slåfejl, så er dette et stort problem.
Et eksempel er det gode danske ord – encyklopædi, som jo ikke altid sidder lige i skabet når man skal stave eller udtale det. En søgning på ensyklopædi giver således intet resultat, blot en ”mente du” encyklopædi.
Er det godt nok?
Det er min opfattelse, at en søgemaskine bør kunne håndtere stavefejl af denne type, og give relevante resultater. Det rimeligt at en søgemaskine kan håndtere de mest oplagte stavefejl – som et ”S” i stedet for ”C” i ordet encyklopædi må siges at være.
Man må dermed sige at søgeløsningen foreløbigt er kommet dårligt fra start, idet den ganske enkelt giver for mange søgninger uden resultatet – og kun ”mente du”.
Hvilken søgemaskine skal man vælge til Site Search
Det er vigtigt at understrege, at det er en stor opgave at lave en god søgemaskine, hvorfor man også bør gå efter en standardløsning, der kan håndtere det danske sprog herunder stavefejl og synonymer.
Hvis man selv skal oplære søgemaskinen i dette, vil man stå overfor en monumental opgave, både med at oplære og vedligeholde søgefunktionen.
Reelt betyder dette, at man skal vælge en søgemaskine, der er til stede i markedet, og som arbejder intensivt med sproget. Google arbejder i alle markeder, og fungere fornuftigt på de fleste sprog. På dansk findes www.ankiro.dk, der er en dansk søgefunktion, der ser ud til at fungere fint.
Hvorfor er det kritisk med en god søgefunktion til Site Search
I langt de fleste tilfælde søges der på et relativt lille antal sider, idet der jo kun søges internt på sitet. Om dette antal er 500 eller 100.000, gør selvfølgelig en forskel, men i forhold til de mængder af sider Google indekserer på hele nettet, så er det en dråbe i havet.
De relativt få sider på sitet betyder at sandsynligheden for at få en søgning uden resultat er langt større på en Site Search, hvorfor der bør gøres en meget stor indsats for at få givet resultater i de fleste søgninger. Derfor er det afgørende at stavefejl og synonymer håndteres korrekt i søgemaskinen.
Hvad gør man ved tomme søgeresultater
En søgemaskine skal ikke komme med mange tomme resultater før brugerne bortdømmer den, og så bliver det svært at få den tilbage på siden.
Det er derfor altid en god ide, at tilføre ekstra indhold til resultatsiden, således at brugeren måske kan finde noget andet relevant på siden, selvom søgningen ikke gav et resultat.
Take away:
- Site Search kræver en god søgemaskine.
- Søgemaskinen skal være optimeret til sitets sprog.
- Søgemaskinen skal kunne håndtere stavefejl og synonymer på dette sprog.
- Vær opmærksom på risikoen for mange tomme søgninger.
- Sørg for at brugeren altid får noget når de søger.
{ Comments on this entry are closed }
Google har nu introduceret en række ydelser og funktionaliteter, der betyder at søgeresultaterne bliver mere og mere individuelle – det var en af de centrale emner under 
